Roma, 1 Febbraio 2006 - Ad Maiora SpA, agenzia di comunicazione e marketing
online, ha realizzato COSA (Cars Online Search Analysis), la prima
ricerca di mercato al mondo che analizza come vengono cercati i brand
automobilistici e i relativi modelli su internet.
La ricerca ha identificato i trenta costruttori più
popolari online verificando i differenti contesti nei quali vengono cercati
i brand, analizzando quindi gli argomenti che ottengono la maggiore attenzione
da parte degli utenti. Lo studio ha osservato le richieste online provenienti
da tutto il mondo, approfondendo in particolare quelle effettuate in Italia
attraverso un accordo esclusivo con Virgilio, il più rilevante
portale internet italiano, che ha permesso di analizzare oltre un milione
di interrogazioni inerenti la ricerca.
Le richieste analizzate sono state scomposte in dieci
categorie relative agli argomenti cercati (in ordine di rilevanza): Modelli,
Brand, Rivenditori, Usato, Ricambi, Pricing, Multimedia, Tuning, Tipologia,
Altro. È stata elaborata inoltre una classificazione in funzione
della "fase" in cui si è trovato l'utente al momento
di inserire l'interrogazione, individuando cinque momenti: Scouting, Ricerca,
Servizi, Decisione, Acquisto.
Le classificazioni per Categoria e per "fase"
sono state poi applicate ad ogni singolo costruttore, sui quali è
stato sviluppato un approfondimento analitico capace di mostrare il loro
posizionamento sul mercato agli occhi degli utenti online.
Alcuni dati che emergono dalla ricerca per quanto concerne
l'Italia:
- I primi dieci costruttori più cercati online sono nell'ordine:
FIAT, Mercedes, BMW, Volkswagen, Citroën, Toyota, Opel, Alfa Romeo,
Audi e Renault.
- Le case automobilistiche di cui si cercano più frequentemente
i Modelli sono FIAT, Volkswagen, Alfa Romeo e Citroën.
- Le ricerche che si riferiscono ai Rivenditori, riguardano soprattutto
i brand esteri ed in particolare i produttori di fuoristrada e SUV.
- Nella categoria Usato è maggiore l'incidenza delle case tedesche
(BMW e Mercedes su tutti).
- Significativa la percentuale delle richieste riguardanti esplicitamente
il prezzo e le opzioni di acquisto soprattutto per FIAT, Volkswagen, BMW,
Citroën e Renault; in questa categoria, Lancia mostra una quota più
che doppia rispetto alla media. Forte è la richiesta di listini
prezzi, così come delle autovetture a "chilometri zero".
- Peugeot e Opel sono i brand con lo scostamento più alto rispetto
alla media nel settore Tuning, mentre FIAT e Nissan lo sono nella categoria
Tipologia, in particolare per i rispettivi riferimenti ai veicoli commerciali.
Interessante notare che il tipo di autovettura più cercato è
il SUV, seguito da coupè e fuoristrada.
- Oltre la metà delle ricerche complessive è effettuato
nelle fasi "Decisione" (momento in cui, ad esempio, si cerca
un modello specifico per poi deciderne l'acquisto) e "Acquisto"
(quando si cercano le informazioni per finalizzare l'acquisto: localizzazione
di un dealer, notizie sugli aspetti finanziari e di prezzo, ecc.).
Mauro Lupi, Presidente di Ad Maiora e ideatore della
ricerca, ha affermato: "Con questo annuncio, siamo orgogliosi di
concretizzare un lavoro avviato nel 2002 con la nascita del Centro di
Ricerca interno per lo studio delle keyword che è tuttora un'iniziativa
innovativa e unica al mondo. Analizzare quello che le persone cercano
su internet è paragonabile a realizzare un focus group globale
dove tutte le risposte sono sicuramente sincere, garantendo altresì
l'assoluta tutela della privacy degli individui non potendo collegare
in nessun modo le ricerche a utenti specifici. Il progetto COSA",
continua Lupi, "è solo il primo di una serie di studi di mercato
che analizzano le ricerche online, a cui ne seguiranno altri nel corso
del 2006 rivolti ad altri settori economici specifici.
La ricerca COSA, che avrà cadenza semestrale,
è rivolta a tutte le aziende che operano nel settore dell'automotive:
non solo i costruttori, ma anche gli operatori online, le assicurazioni,
le finanziarie, ecc. Tra i primi committenti della ricerca si segnalano
FIAT, Alfa Romeo e Lancia.
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